近日，苏州市2022年度党建引领物业管理服务工作市级示范点名单公布，我市福兴华府、金穗公寓、中南虞锦城、城欣园、报慈家园5个示范点成功入选！

金穗公寓

一、“一核多元”，小区治理有力度

以“虞家会客厅”汇聚党心，党员带头引领小区治理，把党支部建到小区，把党小组设到楼栋，成立小区治理先锋队伍、联席议事会制度，汇集多方力量，形成党建引领小区自治格局。

二、红心引领，小区治理有速度

疫情防控期间，小区党员业主主动请缨，以网格为基础，以小区为单位，织密小区疫情“防控网”，开展24小时执勤，有效夯实群防群治防控体系。

三、用情服务，小区治理有温度

创新“信息岛”治理模式，设立合理化意见箱，开展“海棠先锋”项目经理接待日活动，了解业主心声，有效推动多元主体参与小区自治共治。以“虞家会客厅”为载体，创建小区志愿者服务清单，开展博爱家园“云服务”，通过网络平台建立社区老年人个人档案收集，提供应急求助、人文关怀和生活管家等养老服务预约。

城欣园

一、党建“星联盟”， 绘就治理蓝图

深化“星联盟”大党建品牌，对照“治理圈”划定“责任圈”，吸纳小区内机关党员、在职党员业主等担任小区党支部委员会“兼职委员”，为小区治理增添力度。以小区党支部为圆心，串联社区、物业、业委会、共建单位等多元力量，基本实现组织融入安心、观念融合同心、生活融洽舒心，构建共建共治共享的小区治理新格局。

二、建立红色机制，规范运行保障

建立多方联动机制、联席会议制度，畅通诉求机制。由社区党组织牵头，召开“红色先锋议事会”，定期对小区物业管理工作中的焦点问题进行讨论，将问题按需分类梳理，明晰各方职责，通过自行办理和合力解决两种方式，逐步形成三方良性互动的局面。

报慈家园

一、加强组织建设 完善工作体系

成立小区功能型党组织、由梅园社区成员，小区物管会成员、物业公司成员等联合组成支部委员会，社区领导直接担任支部书记，将小区内在职、退休、流动党员编入临时党小组，优化小区物业服务，提升小区居民获得感、安全感、幸福感。

二、加强阵地建设 发挥党员作用

整合小区的现有资源，成立梅园先锋站，作为报慈家园党员业主活动议事中心。完善公共议事、信息反馈、矛盾化解等制度机制，建立“业主—党小组长、居民小组长—小区综党支部、居委会—物业服务企业”正向调处机制，引导居民分层、逐级、有序、依法反映诉求， 有效解决居民实际问题。

三、加强品牌建设 提升物业服务品质

着力打造“先锋管家”特色品牌，提高物业企业的管理、服务水平，加强内部管理，促进项目管理质量提高。小区物业企业设立党员激励基金，企业党员员工亮明身份上岗，党员服务到位，党员标杆作用明显。

中南虞锦城

一、完善红色物业能动机制

建立“党委+居委会+业委会+物业公司”四方同心联席会议机制，制定党建融合制度、议事规则和工作流程，明确资源、需求、措施“三个清单”。对涉及社区党建、居民利益等重大事项共商共议，建设创建同心、问题同管、活动同办、资源同享的小区大党建工作格局。

二、加强红色阵地氛围建设

打造“红色邻里·中南虞锦城先锋站”，营造浓厚党建氛围。设有党员活动室、党群议事厅、图书阅览室等阵地。完善红色宣传栏，设立民情意见箱，对物业收费清单、服务流程和工作制度、小区分布图和党员户进行公示，接受业主的监督。

三、创新物业企业红色服务

探索“邻里加减乘除”行动工作法，“加”强邻里帮扶，“减”少邻里纠纷，邻里活动“乘”效，“除”去邻里隐患，不断激发小区自治管理新活力。设立3个志愿特色服务岗，开展各类志愿服务行动10余次，召开海棠管家会议9次，解决业主较为集中诉求近20余件，逐步形成社区、物业公司、业委会三方良性互动的局面，激活为民服务“一盘棋”。

福兴华府

一、完善阵地强建设

设立“红色邻里”福兴华府先锋站、新时代文明实践点，设有居民议事厅、妇女微家、先锋书屋等功能室，为小区党员日常学习议事、开展党建引领工作提供了良好环境，拓宽民情民意收集渠道，让小区居民更好地参与到小区治理工作中来。

二、提升管理解难题

三、加强垃圾分类、环境整治、疫情防控、创建文明城市等方面的宣传引导，做好小区安保、电梯、消防设施等共用设施设备日常维护，形成常态化管理，有效解决小区路面车位紧张、消防通道停车等实际难题，打造和谐的人居环境。

三、多彩活动暖人心

开展“我们的节日”、“七彩夏日”等特色文化活动和志愿服务活动，让红色服务在基层发光，传递“红色正能量”。

市住建局将以此为契机，发挥示范引领作用，全面提升住宅区人居环境，助推形成多方共建共治共享新格局。